昨天遇到一个朋友，说他们医院准备大力做网络了，要提高网络业绩，现在招聘了很多网络咨询．但是后来才发现，网络咨询人数多了，业绩却没有增长．于是怪罪到他手上，因为他负责网络广告投放的，为什么百度增投入了那么多钱，都锁定不到意向的顾客？我笑了笑，只说了一句，你们的流程肯定是出了问题．
关键点：
１.百度广告可以吸引大量客户，但是不是万能的．你的网络广告是否吸引到的是真正有意向的？你了解互联网的体验吗？比如搜索＂处女膜＂的，搜索这个关键字的绝大部分不是准备修复处女膜的女孩，而是一群想看黄色内容的男人们．广告费用浪费不说，未经培训的咨询师也因这些假装女人的男人耗费大量的时间！在无效顾客上浪费太多时间，失去对有效的把握．
２.咨询是否真的消化了网络顾客资源．这一点我深有体会，同样的１０个网络客户源，给不同的２个网络咨询师处理，结果就是不一样．经过培训有经验的可以完成６个以上顾客上门，而没有培训过的仅仅只能勉强搞定１个顾客，尤其是在许多顾客同时网络咨询时，他们无法判断那些顾客是真实有效的．这是需要一定素质的．如果达不到这个能力，往往咨询师会抱怨网络推广不到位，顾客都是无效的．如果顾客一来就轻松搞定，那还需要咨询师干啥呢？业绩提不上去，网络咨询师老抱怨客户源有问题，你查了吗？真的是这样的吗？
３.除此，还有网站的布局，咨询工具的标语，沟通工具的选择，很多很多方面．细节决定成败．如需了解详情请拨13677310365